Los pagos con OXXO y SPEI se procesan de forma instantánea para que puedas usar Muke AI inmediatamente.
Elige el plan que mejor se adapte a tus necesidades en la página de precios de Muke AI.
En la pantalla de pago, selecciona "Pagar en OXXO" como tu método de pago preferido.
Se generará automáticamente una referencia de pago única de 10 dígitos que aparecerá en pantalla y se enviará a tu email.
Dirígete a la tienda OXXO más cercana. No necesitas imprimir nada, solo anota la referencia.
Acércate a la caja y di: "Quiero pagar un servicio con referencia". Proporciona la referencia de 10 dígitos y el monto exacto.
Conserva el recibo de OXXO como comprobante de pago. Contiene tu referencia y el monto pagado.
Regresa a Muke AI y haz clic en "Confirmar Pago" o espera la confirmación automática (puede tomar hasta 15 minutos).
Una vez confirmado el pago, tendrás acceso inmediato a todas las funciones premium de Muke AI.
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En la pantalla de pago, selecciona "Pagar con SPEI" como tu método de pago preferido.
Se te proporcionará la clave SPEI (CLABE), el nombre del beneficiario y el monto exacto a transferir.
Inicia sesión en la aplicación móvil o página web de tu banco.
Selecciona "Transferencias" → "SPEI" → "Nueva Transferencia" e ingresa los datos proporcionados.
Confirma que el monto, la CLABE y el nombre del beneficiario sean correctos antes de confirmar.
Autoriza la transferencia con tu token, contraseña o huella digital según tu banco.
Guarda el comprobante de transferencia que incluye el folio de la operación.
El pago se confirmará automáticamente cuando llegue la transferencia (hasta 2 horas).
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Tienes 24 horas para realizar el pago en OXXO desde que se genera la referencia. Después de este tiempo, la referencia expira y necesitarás generar una nueva.
Las transferencias SPEI pueden tardar desde unos minutos hasta 2 horas en procesarse, dependiendo de tu banco. Recibirás una notificación por email cuando se confirme el pago.
Si tu pago no se confirma automáticamente, contacta a nuestro soporte con tu número de referencia (OXXO) o folio de transferencia (SPEI) y te ayudaremos a resolverlo.
Sí, en OXXO puedes pagar tanto en efectivo como con tarjeta de débito. Solo necesitas proporcionar la referencia de 10 dígitos.
No cobramos comisiones adicionales. El precio que ves es el precio final. OXXO y SPEI pueden cobrar comisiones mínimas según sus políticas.
Una vez realizado el pago, no se puede cancelar. Sin embargo, ofrecemos reembolsos completos si hay problemas técnicos con nuestro servicio.
Sí, puedes solicitar tu factura electrónica desde tu cuenta de usuario. Te enviaremos el CFDI por email una vez procesado el pago.
Si tienes problemas con tu pago o necesitas ayuda adicional, nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte:
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